Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.
14 Gün Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren
Garanti Kapsamı
Tüm ürünlerde yasal garanti
Güvenli Ödeme
256-bit SSL sertifikası
30 Gün Teslimat
Yasal süre içinde teslimat
İçindekiler
Taraflar
SATICI:
- Unvan: DEXSOFT Elektronik Ticaret A.Ş.
- Adres: 3409 / 32 / 1 - Manisa / Yunusemre
- Telefon: +90 533 044 78 84
- E-posta: info@in3dex.com
- Mersis No: 0123456789012345
ALICI:
Siparişi veren ve işbu sözleşmeyi kabul eden gerçek veya tüzel kişi.
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri
Mal/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslim bilgileri sipariş onayı e-postasında ve faturada belirtilmektedir.
- Ürünün temel özellikleri SATICI'ya ait internet sitesinde ilan edilmektedir.
- Satış fiyatı vergiler dahil toplam tutarı kapsamaktadır.
- Ödeme seçenekleri: Kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme.
Genel Hükümler
- ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları ile ilgili tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- ALICI, satın almadan önce ürün hakkında gerekli incelemeleri yaptığını ve bu bilgiler doğrultusunda sipariş verdiğini kabul eder.
- SATICI, sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmeyi taahhüt eder.
- SATICI, ürünü 30 gün içinde teslim eder. Teslim süresi, sipariş onayı tarihinden itibaren başlar.
Teslimat
- Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese teslim edilecektir.
- Teslimat, en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Bu süre her halükarda yasal 30 günlük süreyi aşmayacaktır.
- Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
- Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe ALICI'ya aittir.
- SATICI, sipariş konusu ürün yerine eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
Cayma Hakkı
ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için:
- 14 gün içinde SATICI'ya yazılı bildirimde bulunulması,
- Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması,
- Fatura ile birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
İade koşulları: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
- ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Teslimden sonra ambalajı açılmış hijyenik ürünler
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ürünler
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler
- Görsel-işitsel kayıtlar veya yazılımlar (ambalajı açılmışsa)
Garanti ve Servis
- Garanti süresi içinde meydana gelen arızalar ücretsiz onarılır veya değiştirilir.
- Garanti süresi ürüne göre değişiklik göstermekte olup, garanti belgesi ile birlikte teslim edilir.
- Kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
- Yetkili servis bilgileri garanti belgesi üzerinde yer almaktadır.
Ödeme ve Güvenlik
- Kredi kartı ile yapılan ödemeler 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
- Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından kesinlikle saklanmaz.
- İyzico güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.
- 3D Secure doğrulama ile ekstra güvenlik sağlanmaktadır.
Uyuşmazlık ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazlıklara ilişkin başvurular, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.
Yürürlük
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
Sözleşme Onayı
Sipariş işleminizi tamamladığınızda, yukarıdaki tüm maddeleri okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu sözleşme, sipariş onayı ile birlikte yürürlüğe girer.