İade & Değişim
14 gün içinde kolay ve hızlı iade imkanı
İade Süresi
14 gün
Nasıl İade Edilir?
Sadece 4 kolay adımda iadenizi gerçekleştirin
Ürünü Hazırlayın
Ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketleri sağlam şekilde hazırlayın.
İade Talebi Oluşturun
Hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizi arayarak iade talebi oluşturun.
Kargoyu Gönderin
İade kodunu alın ve ürünü belirtilen adrese gönderin. Kargo ücretsizdir.
Para İadesi
Ürün kontrolünden sonra 3-5 iş günü içinde paranız iade edilir.
İade Koşulları
- Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Ürün etiketleri sağlam olmalıdır.
- Fatura veya sipariş numarası ile başvuru yapılmalıdır.
İade Edilemeyecek Ürünler
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Hijyen ürünleri (açılmış ise)
- İndirimli ve outlet ürünler
- Yazılım ve dijital içerikler
Para İadesi Bilgileri
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ödeme yaptığınız yönteme göre 3-5 iş günü içinde paranız iade edilir.
Ürün Değişimi
Değişim yapmak istediğiniz ürün için önce iade işlemi başlatın, ardından yeni siparişinizi oluşturun.
İade kargo ücretsizdir! Kargo kodunuz ile ücretsiz gönderin.
Yardıma mı ihtiyacınız var?
İade ve değişim sürecinizde herhangi bir sorunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.